Son günlerde, Antalya'dan gelen şikayetler, karpuz ve kavun severleri tedirgin ediyor. Görünümüyle iştah kabartan bu meyvelerin, evde dilimlendikten sonra renksiz ve tatsız olduğu ortaya çıkıyor. Tüketiciler Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, bu durumun sebebinin "kelek" olarak adlandırılan, olgunlaşmamış ürünlerin satışa sunulması olduğunu açıklıyor.

Olgunlaşmamış Karpuz ve Kavunlar Ayıplı Ürün!

Gündüz'ün verdiği bilgilere göre, yetişmemiş, "kelek" karpuz ve kavunlar "ayıplı ürün" statüsünde yer alıyor. Bu nedenle, tüketiciler bu tür ürünlerde satıcıdan değişim veya para iadesi talep etme hakkına sahip.

Bozulma Belirtileri de Ayıplı Ürün Sayılıyor

Gündüz, sadece olgunlaşmamış ürünlerin değil, bozulma belirtisi gösteren meyve ve sebzelerin de ayıplı ürün sayıldığını vurguluyor. Karpuz alıp kestiğinizde olgunlaşmamış olduğunu fark ederseniz, satıcıya bildirip para iadesi veya ürün değişimi talep edebilirsiniz.

Tüketicinin Hakları Neler?

Satıcı kabul etmezse, zabıta ile tutanak hazırlayıp kurumlara şikayet edebilirsiniz. Tüketici hakem heyetine başvurup icra mahkemesine dilekçe verebilirsiniz. Mahkeme sonucunda 20 bin lira civarında maddi ve manevi tazminat kazanabilirsiniz.

Alışveriş Fişi ve Delil Olarak Fotoğraflar

Tüketicinin bu hakları talep edebilmesi için alışveriş fişinin ve olgunlaşmamış ürünün fotoğrafının delil olarak saklanması gerekiyor.

Dikkatli Alışveriş Önerileri:

  • Meyve ve sebzeleri satın almadan önce dikkatlice inceleyin. Olgunlaşmamış veya bozulma belirtisi gösteren ürünleri almaktan kaçının.
  • Alışveriş fişini mutlaka saklayın.
  • Haklarınızı bilin ve gerektiğinde yasal yollara başvurmaktan çekinmeyin.