Elektrik aboneliği çile olmaktan çıkıyor!

EPDK, Elektrik Piyasası Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nde değişiklik yaptı.

11 Mayıs 2014 Pazar 17:48
Elektrik aboneliği çile olmaktan çıkıyor!
 Elektrik abonesi olmak için yapılan başvuru işlemleri kolaylaştı. Abone olmak isteyen vatandaştan kimlik fotokopisi, ikametgah, tapu ya da kira sözleşmesi fotokopisi gibi belgeler istenmeyecek.

Vatandaşlar internet ortamında ya da telefonla beyan esasına dayalı başvuru yapabilecek. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu Elektrik Piyasası Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’ni değiştirdi

Yeni dönemde elektrik faturaları son ödeme tarihinden en az 10 gün önce adreslere postalanacak.

FATURA TAHSİLATINDA DEĞİŞİKLİK

Fatura tahsilatında da değişikliğe gidildi. Kredi kartıyla da ödenebilecek elektrik faturaları için bankalar ve PTT şubeleri 1 liralık farkı almayacak.

Vatandaş isterse taksitle ödeyebilecek ancak ödenmeyen elektrik faturalarını yüzde 17 gecikme zammı bekliyor. Elektrik kesintileri ise abonelere, talep etmeleri halinde kısa mesaj ve e-posta ile bildirilecek.

SAYAÇ DEĞİŞİMİ ÜCRETSİZ HALE GELDİ

Tüm elektrik dağıtım şirketlerinin çağrı merkezleri 7 gün 24 saat çalışacak. Şirketler, sayaç değişiminde para talep edemeyecek. 
Son Güncelleme: 11.05.2014 18:50
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.